多言語通訳サービスの導入について
男鹿地区消防本部では、管内に暮らす外国人や外国人観光客など、日本語によるコミュニケーションが困難な方からの１１９番通報や、救急・災害現場で対応する隊員が迅速的確に情報を収集し円滑に活動できるよう、令和２年５月１日から多言語通訳サービスを導入し運用しています。１１９番通報時では電話通訳センターを介した三者間同時通訳を行い、救急・災害現場対応時では二者通話にて通訳を行うため、外国人の方も安心して１１９番通報していただけます。
■対応時間
２４時間３６５日
■対応言語
男鹿地区消防本部では、管内に暮らす外国人や外国人観光客など、日本語によるコミュニケーションが困難な方からの１１９番通報や、救急・災害現場で対応する隊員が迅速的確に情報を収集し円滑に活動できるよう、令和２年５月１日から多言語通訳サービスを導入し運用しています。１１９番通報時では電話通訳センターを介した三者間同時通訳を行い、救急・災害現場対応時では二者通話にて通訳を行うため、外国人の方も安心して１１９番通報していただけます。
■対応時間
２４時間３６５日
■対応言語
＜２１言語（令和４年１月３１日現在）＞
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語
※イメージ図は総務省消防庁のホームページから引用
【連絡・お問い合わせ先】
男鹿地区消防本部 通信指令課
ＦＡＸ 0185-24-4167
ＴＥＬ 0185-23-3149
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mail: soumu@oga119.jp